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Frequently Asked Question
Q&A

    予約について

  • 予約は何日前までできますか？
    下記をご確認くださいませ。
    ◆お食事つきプラン：3日前23:59まで
    ◆素泊まり・持ち込みプラン：2日前23:59まで
  • 中学生は大人に入りますか？
    中学生以上から大人区分となります。
    お子様は、下記区分からご選択ください。
    小学生の方は必ず小学生（寝具あり）でのご予約をお願いいたします。
    小学生（寝具あり）
    幼児（寝具あり・食事付き）
    幼児（寝具なし・食事付き）
    幼児（寝具あり・食事なし）
    幼児（寝具なし・食事なし）
  • 日帰り利用は可能ですか？
    日帰り利用はおこなっておりません。
  • キャンセル料はかかりますか？
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    当日：宿泊料金の100％
    前日：宿泊料金の80％
    3日前から：宿泊料金の50％
    7日前から：宿泊料金の20％

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員は4名です。
  • ベッド数は何台ですか？
    シングルベッドを4台ご用意しております。
  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか？
    チェックイン
    ◆全プラン：15:00～19:00

    チェックアウト
    10:00
    でございます。
    ※チェックイン時間が19:00を超える場合、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご承知おきくださいませ。
  • 当日の連絡先を教えてください。
    下記施設番号までご連絡ください。
    TEL：0134-54-8600
  • ペットOKな部屋はありますか？
    ペット同伴はお断りしております。予めご了承下さいませ。

    • アクセス・駐車場

  • 駐車場はありますか？
    10台ご用意しております。ご予約不要、無料でご利用いただけます。 ※本館のお客様と共同でございます。予めご承知おきくださいませ。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    車で5分以内の場所にコンビニ、スーパーがございます。
    ◆コンビニ：セイコーマート新光店　車で4分
    ◆スーパー：トライアル小樽朝里店　車で3分
  • 送迎はありますか？
    送迎はございません。

    • 館内施設・設備

  • ドーム内には何がありますか？
    エアコン、ベッド、ソファー、冷蔵庫、電気ケトル、ハンガーラック、コップがございます。
    ドーム内は保温性が高く夏は涼しく、冬は暖かくお過ごしいただけます。
    ※電子レンジ、テレビはございません。
  • アメニティはなにがありますか？
    タオル2種、歯ブラシ、浴衣、スリッパ、寝具がございます。
    提携先の武蔵亭の大浴場にシャンプー、トリートメント、ボディソープを設置しております。
  • 空調・エアコンはありますか？
    ご用意しております。
  • wifiはありますか？
    ドーム内にはございません。旅房はなえみ館内ではご利用いただけます。
  • トイレ・シャワーはありますか？
    ドームから一番近い館内出入口から入ってすぐの所に洗面、お手洗いがございます。
    また、向かいにございます「小樽朝里川温泉　ホテル武蔵亭」の大浴場をご利用いただけます。
    ◆料金：500円/人
    ◆入浴可能時間：09:00～22:00（最終受付21:00）
    ※1歳より料金を頂戴しております。
  • タバコは吸えますか？
    ドーム内、ならびに敷地内は全面禁煙です。予めご了承くださいませ。

    • お食事について

  • 食事の注文はいつまでですか？
    下記をご確認くださいませ。
    ◆BBQプラン：ご宿泊日3日前23:59まで(※現在すべてのお食事付きプランの提供を停止しております。)
    ◆持ち込みBBQプラン：ご宿泊日2日前23:59まで
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    朝食のみのご宿泊は承っておりません。
  • 素泊まりで食材を持ち込んでのBBQはできますか？
    可能です。
    「食材持ち込みOK★オリジナルBBQコース※食事なし」をご選択ください。
    安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
    コンロレンタル有のプランですので、備え付けのガスコンロ）をご利用ください。
    ※トング、カトラリー、お皿、コップ貸出有
    ※包丁、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備ください。
  • ドリンクはありますか？
    別途現地にて承っております。※現金支払いのみ
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    安全面上、コンロのお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 調理設備は何がありますか？
    簡易的な洗⾯・電気ケトルのご用意がございます。
    ⽕器類はBBQコンロのレンタルがございます。
    ※トング、カトラリー類（フォークやスプーンなど）、お皿、コップ貸出有
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
  • 食器類はありますか？
    トング、カトラリー、人数分のお皿、コップの貸出がございます。
    ※包丁、まな板、お鍋、フライパン、その他調理器具、調味料はご自身でご準備くださいませ。
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    可能です。
    「食材持ち込みOK★オリジナルBBQコース※食事なし」をご選択ください。
    ※安全面上、火気持ち込み禁止とさせていただいております。
    ※コンロレンタル有のプランですので、備え付けのガスコンロをご利用ください。
    BBQプランをご予約のお客様に置かれましては、大人のお客様もご満足いただけるようお食事をご用意しておりますので、ぜひそちらをお楽しみくださいませ。
  • 雨の日でもBBQはできますか？
    ドーム横に専用のBBQスペースがございます。雨が降ると足元がぬかるみますので、
    天候状況により行えない場合がございます。
    ※素泊まりにプラン変更の際は、ご宿泊日2日前23時59分までに変更をしていただきますようお願いいたします。
  • BBQスペースはどこにありますか？
    BBQスペースはドームテントすぐ横にございます。
    定員4名分のテーブル、いすがございます。（お子様用の椅子はございません）
    水道設備は、ドーム横にタンク式の簡易的なものを設置しておりますのでそちらをご利用ください。
    はなえみ館内にも水道がございますので、そちらも併せてご利用くださいませ。
    BBQコンロ（ガスボンベタイプ）は備え付けのものをご利用ください。防火の観点から火気類の持ち込みはご遠慮いただいております。

    • その他

  • 焚き火台の持ち込みは可能ですか？
    安全面上、レンタル品以外の火気持ち込みは厳禁とさせていただいております。

    焚火台レンタル、薪セットのレンタル販売をしておりますので、ぜひご利用くださいませ。
    ◆料金：1500円
    ◆予約締切：宿泊予約に準ずる
    ※当日現金支払いのみ
    ※ご宿泊予約時に【薪セット希望】と明記ください。
    ※当日、天候により行えない場合がございます。
    ※最低気温が0度を下回ります。お客様ご自身で防寒着のご用意をお願いいたします。
  • 花火は可能ですか？
    安全面上、火気類の持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 現地の支払いでカードは使えますか？
    現金のみご案内しております。

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